内容更新日期：2026年07月23日

中越之家是由“广西亚太缘起科技信息有限公司”研发和运营的网络服务（涵盖网站、app、小程序等），以下正文均以“中越之家”作为简称。

中越之家隐私政策（以下简称“政策”）描述了我们如何收集、使用、存储、保护和披露您的个人信息。请在使用本应用前，仔细阅读本隐私政策。如果您同意本政策中的条款，请继续使用我们的服务；如果您不同意，请停止使用本应用。

1. 我们收集的信息

我们收集您在使用我们的应用时提供的个人信息，这些信息包括：

• 账户信息：您的姓名、电子邮件地址、电话号码、收货地址。
  • 目的：用于注册登录、身份验证、订单处理、商品配送及客户服务。
  • 方式：您通过注册表单、填写收货信息时主动提交。
  • 范围：仅用于账户管理和订单履约，存储于加密服务器，订单完成后收货地址可手动删除。
• 设备信息：我们可能收集以下设备相关信息，以保障服务安全和稳定性：
  • 设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址
    • 目的：适配不同设备显示、排查兼容性问题、统计用户分布。
    • 方式：通过系统接口在应用启动时自动获取。
    • 范围：仅用于当次会话，IP地址仅用于粗略地域统计，不存储具体定位。
  • 设备唯一标识符（Android ID、IMEI、IMSI、MAC地址、MEID、OAID、硬件序列号）
    • 目的：唯一标识设备，用于防止欺诈、保障账户安全、推送消息定位以及统计分析（如日活用户数）。
    • 方式：在您同意本隐私政策后，通过系统API读取；部分标识（如OAID）用于替代IMEI以保护隐私。
    • 范围：仅在本应用内使用，不与第三方共享，且不会用于跨应用追踪。
  • 传感器信息（加速度传感器、陀螺仪、磁力计等特定类型，以及传感器列表）
    • 目的：用于判断设备屏幕方向（横竖屏）、运动状态，以及优化AR或游戏类交互体验。
    • 方式：通过系统传感器API在相关功能开启时实时读取。
    • 范围：仅在使用相关页面时启用，不持续采集，数据不存储。
• 使用数据：我们收集您与应用交互的使用数据，包括点击、浏览和操作记录。
  • 目的：分析用户行为以改进产品功能、优化界面设计、推荐个性化内容。
  • 方式：通过埋点SDK记录匿名化事件，不关联个人身份。
  • 范围：仅用于内部统计，不对外提供，数据保留不超过12个月。
• 位置信息：如果您授权，我们可能会收集您的地理位置数据，以提供基于位置的服务。
  • 目的：用于“附近的人”、动态位置分享、本地天气推荐等基于位置的服务。
  • 方式：在您点击相关功能并授权后，通过系统定位SDK获取精确地理位置（GPS/网络定位）。
  • 范围：仅在应用前台运行时采集，您可随时在系统设置中关闭权限，关闭后相关功能不可用。
• 支付信息：如果您进行购买，我们将收集在法律允许范围内的支付信息，如支付平台账号、平台订单号、交易金额、信用卡号（部分加密）、账单地址等。
  • 目的：完成支付交易、处理退款及财务对账。
  • 方式：通过第三方支付SDK（如微信支付、支付宝）加密传输，我们仅保存必要订单标识，不存储完整信用卡信息。
  • 范围：仅在您发起支付时收集，交易完成后仅保留脱敏记录用于售后。
• 权限相关数据：以下权限在您首次使用对应功能时会弹窗征得同意，各权限收集的信息及处理方式如下：
  • 存储权限
    • 使用目的：用于保存您发送或接收的文件、图片、视频等数据，以便您能够随时访问和管理这些内容。
    • 方式：您主动保存或下载时写入/读取，仅访问应用专属目录。
    • 权限范围：仅访问与应用相关的文件，不会读取或修改您设备上的其他数据。
  • 麦克风权限
    • 使用目的：用于支持语音消息、语音通话、语音输入等功能，以提升您的沟通体验。
    • 方式：您长按录音或接听语音时启用，仅在您使用相关功能时活跃。
    • 权限范围：仅在您使用相关功能时启用，不会在后台持续访问麦克风。
  • 定位权限
    • 使用目的：用于提供基于位置的服务，例如“附近的人”或动态分享功能（具体见上方“位置信息”）。
    • 方式：您点击相关功能并授权后，通过系统定位SDK获取。
    • 权限范围：您可以选择随时关闭定位权限，关闭后将无法使用相关功能。
  • 照相机权限
    • 使用目的：用于支持拍照、视频通话、扫描二维码等功能。
    • 方式：您点击拍照或扫码时启用，仅在您使用相关功能时捕获画面。
    • 权限范围：仅在您使用相关功能时启用，不会在后台访问相机。
  • 相册权限
    • 使用目的：用于允许您选择并上传照片或视频，以便分享内容或设置个人头像。
    • 方式：您通过文件选择器选取，仅读取您选中的文件。
    • 权限范围：仅访问您选择的照片或视频，不会读取相册中的其他内容。
• 其他个人信息（为完整履行告知义务，特补充以下收集项）：
  • 剪切板内容
    • 目的：用于复制粘贴、分享口令或自动填充验证码。
    • 方式：仅在您主动执行复制、粘贴或读取验证码时临时读取。
    • 范围：不存储历史内容，读取后立即丢弃。
  • 软件列表（已安装应用列表）
    • 目的：检测是否安装必要辅助应用（如支付APP、地图APP）以提供跳转便利，或防范恶意软件环境。
    • 方式：在您触发特定操作（如“打开支付”）时，通过系统查询包名列表。
    • 范围：仅检查特定包名是否存在，不记录所有安装应用，不存储。
  • 日历事件
    • 目的：用于日程提醒或活动订阅功能。
    • 方式：需您授权读取日历，仅写入您允许的事件。
    • 范围：仅用于添加您主动设定的提醒，不读取其他日历内容。
  • 本机号码
    • 目的：用于“一键登录”或“手机号快捷验证”。
    • 方式：通过运营商SDK在您点击一键登录时获取本机号码。
    • 范围：仅用于快速填充登录表单，不存储。
  • 短信
    • 目的：用于自动读取验证码并填充，简化验证流程。
    • 方式：仅在您触发验证码填充时读取新收到的验证码短信。
    • 范围：仅读取验证码内容，不读取其他短信，不存储。
  • 通讯录
    • 目的：用于“邀请好友”或“查找联系人”功能。
    • 方式：需您授权读取通讯录，仅用于匹配好友。
    • 范围：匹配过程在本地完成，不上传通讯录至服务器。
  • 系统账户信息
    • 目的：若您使用系统账号（如Google/Apple）登录，用于绑定账号。
    • 方式：通过系统账户API获取账户名及邮箱。
    • 范围：仅用于登录验证，不存储密码。
  • 通话记录
    • 说明：我们不会主动收集您的通话记录。如您通过应用拨打电话，会触发系统拨号界面，我们不记录通话历史。
  • 音频
    • 说明：除麦克风权限采集的语音外，我们不额外收集音频文件。
• 自启动服务：当您使用消息推送服务时，我们需要您开启自启动以确保应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收客户端推送消息，避免您遗漏消息，因此可能存在通过系统唤醒本应用的自启动行为，这是保障消息能及时送达所必要的。您可以在设备设置中进行应用启动管理，但关闭后可能导致您的消息接收延迟。
  • 目的：保障消息推送的即时性。
  • 方式：通过系统广播机制或厂商推送SDK唤醒，仅在收到推送消息时触发。
  • 范围：您可在设备“应用启动管理”中关闭自启动，关闭后消息可能延迟，但其他功能不受影响。
• 联网权限（INTERNET/ACCESS_NETWORK_STATE）：
  • 判断当前网络连接状态（例如：是否连接Wi-Fi、移动网络），以便在请求服务器时为用户提供最佳的网络体验，并根据网络类型（如在Wi-Fi下）优化下载策略。
    • 目的：优化网络请求策略，提升用户体验。
    • 方式：通过系统网络接口实时获取网络状态。
    • 范围：仅用于当次网络请求决策，不存储网络状态。
  • 我们集成的第三方框架 @react-native-community/netinfo 会获取当前所连接Wi-Fi网络的SSID（网络名称）及WIFI列表，但此项仅用于判断连接类型，在未获得您授权的情况下不会用于追踪您的位置或保存您的Wi-Fi记录。
    • 目的：识别当前Wi-Fi网络类型，用于网络切换优化。
    • 方式：需要您授予位置权限并开启设备位置服务后，通过系统网络接口读取。
    • 范围：不用于任何地理定位目的，SSID仅临时用于判断，不存储。
  • 获取当前连接Wi-Fi的BSSID（路由器物理地址），用于区分同名SSID的不同热点及优化网络切换策略。该操作需要您授予位置权限并开启设备位置服务，我们不会将BSSID用于地理位置追踪或单独存储。您可拒绝授权，不影响基本功能使用。
    • 目的：区分同名SSID的热点，提升网络切换稳定性。
    • 方式：在您授予位置权限后，通过系统Wi-Fi管理器接口在前台运行时读取。
    • 范围：仅用于当次网络切换判断，不上传服务器，不持久化存储。
• 隐私政策更新与送检声明：若本隐私政策内容发生任何变更（包括通过热更新、代码推送、配置下发等方式），我们将重新以弹窗等方式告知您，并需将更新后的应用包重新提交至检测机构进行合规验证，方可触发新的检测任务并获取更新后的检测报告。我们承诺每一次用户可见的隐私政策变更都经过完整的合规验证流程，确保您的权益始终得到保障。

我们承诺，以上权限仅用于实现相关功能，不会滥用或用于与服务无关的目的。您可以在设备的权限设置中随时管理或撤销这些权限。

2. 信息的使用

我们收集您的信息主要用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的应用功能，确保您能够正常使用即时通讯服务。
• 向您发送账户和应用更新通知。
• 进行客户支持和服务请求处理。
• 分析和改进我们的应用性能。
• 遵守法律义务和管理风险。

3. 信息的存储和保护

我们采取合理的技术和管理措施来保护您的个人信息免遭未授权的访问、泄露、篡改和丢失。您的数据存储在我们的服务器中，我们会确保采取以下安全措施：

• 使用加密技术保护数据传输和存储。
• 实施访问控制，限制只有授权人员才能访问您的数据。
• 定期进行安全审计和漏洞扫描，确保系统安全。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。

我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

如我们停止运营中越之家的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方，但我们可能会在以下情况下披露您的信息：

• 服务提供商：与我们的业务相关的第三方服务提供商（例如支付处理、数据存储、客户支持等）可能会处理您的信息，但他们只能在我们授权的范围内使用这些数据。
• 法律要求：我们可能会根据法律法规的要求披露您的信息，例如响应政府请求或履行法律义务。
• 合并或收购：在我们进行资产转让、公司合并或收购时，您的信息可能会成为交易的一部分。

5. 用户的权利

我们尊重并保障您对个人信息的以下权利：

• 访问权：您可以随时访问我们收集的您的个人信息，并通过应用内的“设置”功能查看或下载这些数据。
• 修改权：如果您的个人信息有误或不完整，您可以联系我们的客服团队进行修改。
• 删除权：您可以要求删除您的个人信息。请注意，删除后可能无法继续使用部分或全部服务。
• 撤回同意权：您可以随时通过设备权限设置或联系我们撤回对数据收集和处理的同意。
• 注销权：您可以申请注销账户，我们将删除您的账户信息及与之相关的数据。
• 投诉权：如果您对我们的隐私政策或数据处理行为有任何疑问或投诉，可以通过电子邮件（support@zyzjapp2.com）联系我们，或向相关监管部门反映。

您有权随时访问、修改、删除我们所收集的关于您的个人信息。您还可以通过应用设置或联系我们来撤回对数据收集的同意。若您希望删除您的账户数据，请联系我们的客服团队。

6. Cookies 和其他跟踪技术

我们可能使用 cookies 或类似技术来收集和存储您的信息。您可以通过浏览器设置管理 cookies 的使用，但请注意，禁用 cookies 可能会影响您使用本应用的某些功能。

Cookies是我们存储在您计算机上的小数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。每个网站发给您的Cookies是唯一的，它只能被发给您Cookies的Web服务器读取，常用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用我们网站的情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验。

我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可以根据自己的偏好管理或清除本网站内保存的所有Cookies。如果您清除这些Cookies，在您每次登录中越之家账号时，都需要您重新登录并手动更改相关设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，这可能会对您所使服务的安全性和便捷性有影响。

7. 隐私政策的更新

我们可能会定期更新本隐私政策。当我们对政策进行重大修改时，将在应用中通知您或通过其他方式进行通知。请定期查阅本政策，以了解任何变更。

8.合规性说明

我们的隐私政策严格遵守相关法律法规的要求，包括但不限于：

• 中国法律法规：我们遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）等相关法律法规，确保您的个人信息得到合法、正当、必要的处理。
• 未成年人保护：我们严格遵守《未成年人保护法》，不主动收集未成年人的个人信息。如果发现未成年人使用我们的服务，我们将采取措施删除相关数据并禁止其继续使用。
• 第三方服务：如果我们需要与第三方共享您的信息，我们将确保第三方具备足够的数据保护能力，并与其签订严格的数据保护协议。

9.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求签订合同所必需的；
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• 为合法的新闻报道所必需的；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

10.联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或关切，或者想行使您的隐私权利，请通过以下方式联系我们：

电子邮件：support@zyzjapp2.com

通讯地址：南宁市白沙大道109号龙光普罗旺斯紫罗兰庄园15号楼2单元2-1103号在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

邮编：530031

联系电话：0771-6824999、18174767270